L’année 2022 promet des avancées significatives en informatique qui sont susceptibles de transformer le paysage du web. L’une de ces tendances émergentes est l’intelligence artificielle (IA). L’IA devient de plus en plus sophistiquée, ce qui ouvre des possibilités inexplorées pour améliorer l’interaction et l’expérience utilisateur sur le web.
Par exemple, les chatbots basés sur l’IA deviennent de plus en plus courants. Ces outils permettent de proposer une communication personnalisée avec les visiteurs d’un site, d’améliorer le service support et d’augmenter les ventes potentielles. Plusieurs sites web s’orientent vers cette direction.
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Dans le même ordre d’idées, l’automatisation des processus grâce à la robotique (RPA) attire de plus en plus l’attention. Elle consiste à l’utilisation de logiciels pour automatiser des tâches de routine normalement réalisées par des humains. Ce qui allège le fardeau de travail des équipes, accroît l’efficacité et permet aux entreprises de rester compétitives.
Ainsi, en 2022 les professionnels du web devront rester informés et prêts à adapter ces technologies pour rester en phase avec cette évolution rapide de l’informatique.
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